O que é o Guarding Vision e por que você precisa dele
Se você tem um sistema de câmeras de segurança em sua casa ou empresa, provavelmente deseja monitorá-lo de qualquer lugar, a qualquer hora. É aí que entra o Guarding Vision. O Guarding Vision é um aplicativo móvel que funciona com DVRs, NVRs e câmeras IP que suportam a função Cloud P2P. Ele permite que você visualize remotamente suas câmeras ao vivo, reproduza vídeos gravados, receba notificações de alarme de detecção de movimento e muito mais. Tudo o que você precisa fazer é criar uma conta e adicionar seus dispositivos ao aplicativo, para poder aproveitar o vídeo em tempo real de suas câmeras em escala global. Neste artigo, mostraremos como configurar e usar o Guarding Vision em seus dispositivos, como solucionar problemas comuns e como entrar em contato com o suporte se precisar de ajuda.
Como configurar o Guarding Vision em seus dispositivos
Configurar o Guarding Vision em seus dispositivos é fácil e rápido. Basta seguir estes passos:
guarding vision
Etapa 1: crie uma conta e adicione seus dispositivos
Primeiro, você precisa baixar o aplicativo Guarding Vision da Google Play Store ou da Apple App Store. Em seguida, abra o aplicativo e toque em Registrar para criar uma conta. Você precisará inserir seu endereço de e-mail, senha, código de verificação e concordar com os termos de serviço. Depois disso, você pode fazer login com sua conta e tocar em Adicionar dispositivo para digitalizar o código QR ou inserir o número de série do seu dispositivo. Você também pode nomear seu dispositivo e definir uma senha para ele. Repita esse processo para cada dispositivo que deseja adicionar.
Etapa 2: Visualize ao vivo suas câmeras remotamente
Depois de adicionar seus dispositivos, você pode tocar em Live View para ver o vídeo ao vivo de suas câmeras. Você pode alternar entre diferentes dispositivos deslizando para a esquerda ou para a direita. Você também pode visualizar várias câmeras ao mesmo tempo tocando no ícone de tela dividida no canto superior direito. Você pode escolher entre diferentes layouts, como 4x4, 3x3 ou 2x2.
Etapa 3: reproduzir vídeos gravados e pesquisar eventos
Se você quiser ver o que aconteceu no passado, toque em Reprodução para acessar o vídeo gravado em seus dispositivos. Você pode selecionar a data e a hora que deseja assistir ou usar a linha do tempo para percorrer o vídeo. Você também pode pesquisar eventos específicos, como detecção de movimento, entrada de alarme ou perda de vídeo. Para fazer isso, toque em Pesquisar na parte inferior da tela e escolha o tipo de evento, dispositivo, canal e intervalo de tempo que deseja pesquisar.
Etapa 4: receber notificações de alarme de detecção de movimento
Um dos recursos mais úteis do Guarding Vision é que ele pode enviar notificações de mensagens instantâneas quando seus dispositivos detectam movimento. Dessa forma, você pode ser alertado sobre qualquer atividade suspeita e tomar as devidas providências. Para habilitar esse recurso, você precisa ir para a seção Gerenciamento de dispositivos do aplicativo e tocar em Notificação de alarme. Em seguida, você pode ativar o botão para cada dispositivo e canal do qual deseja receber notificações. Você também pode personalizar as configurações de notificação, como som, vibração e tempo de envio. Ao receber uma notificação, você pode tocá-la para ver o vídeo ao vivo ou o instantâneo do evento.
Como usar o Guarding Vision de forma eficaz
Guarding Vision é mais do que apenas um aplicativo de visualização remota. Ele também oferece alguns recursos avançados que podem ajudá-lo a usar seu sistema de câmeras de segurança com mais eficiência. Aqui estão algumas dicas que você pode tentar:
Dica 1: Ajuste a qualidade e a resolução do vídeo
Dependendo da velocidade da sua rede e uso de dados, você pode querer ajustar a qualidade do vídeo e a resolução de suas câmeras. Para fazer isso, você pode tocar no ícone HD no canto inferior direito da visualização ao vivo ou da tela de reprodução. Você pode escolher entre diferentes opções, como Fluente, Transparente ou Personalizado. O modo fluente usará menos dados e largura de banda, mas a qualidade do vídeo será menor. O modo claro usará mais dados e largura de banda, mas a qualidade do vídeo será maior. O modo personalizado permitirá que você defina seus próprios parâmetros, como taxa de bits, taxa de quadros e resolução.
Dica 2: Use o controle PTZ e as funções de zoom digital
Se você tiver câmeras PTZ (câmeras pan-tilt-zoom) que podem se mover e aumentar ou diminuir o zoom, você pode usar a função de controle PTZ do Guarding Vision para operá-las remotamente. Para fazer isso, você pode tocar no ícone PTZ no canto inferior esquerdo da tela de visualização ao vivo. Você pode usar os botões direcionais para mover a câmera para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. Você também pode usar os botões de zoom para aumentar ou diminuir o zoom. Você também pode definir pontos predefinidos e patrulhas para suas câmeras PTZ, que são posições e rotas predefinidas para as quais a câmera pode se mover automaticamente.
Se você não possui câmeras PTZ, mas ainda deseja ampliar uma área específica do vídeo, pode usar a função de zoom digital do Guarding Vision. Para fazer isso, você pode beliscar os dedos na tela para aumentar ou diminuir o zoom. Você também pode tocar duas vezes na tela para aumentar ou diminuir o zoom rapidamente.
Dica 3: Ative os recursos de áudio e intercomunicação
Se suas câmeras tiverem microfones e alto-falantes integrados, ou se estiverem conectadas a dispositivos de áudio externos, você pode usar os recursos de áudio e intercomunicação do Guarding Vision para ouvir e falar por meio deles remotamente. Para fazer isso, você pode tocar no ícone do alto-falante na parte inferior central da tela de visualização ao vivo. Você pode então ouvir o que está acontecendo em torno de suas câmeras. Se quiser responder, toque e segure o ícone do microfone ao lado do ícone do alto-falante. Você pode então falar em seu telefone e sua voz será transmitida para suas câmeras.
Dica 4: compartilhe seus dispositivos com outras pessoas
Se você deseja compartilhar seus dispositivos com outras pessoas, como familiares ou funcionários, pode usar a função de compartilhamento do Guarding Vision. Para fazer isso, você precisa ir para a seção Gerenciamento de dispositivos do aplicativo e tocar em Compartilhar dispositivo. Em seguida, você pode inserir o endereço de e-mail da pessoa com quem deseja compartilhar e selecionar quais dispositivos e canais deseja compartilhar.A pessoa receberá um e-mail de convite e precisará baixar o Guarding Vision e criar uma conta para aceitá-lo. Depois de aceitá-lo, eles poderão visualizar seus dispositivos em seu aplicativo.
Como solucionar problemas comuns com o Guarding Vision
O Guarding Vision foi projetado para funcionar de maneira suave e confiável com seus dispositivos, mas às vezes você pode encontrar alguns problemas ou erros que o impedem de usá-lo corretamente. Aqui estão alguns problemas comuns que você pode enfrentar e como corrigi-los:
Problema 1: Falha na reprodução do vídeo ou tempo limite de conexão
Se você vir uma mensagem dizendo "falha na reprodução do vídeo" ou "tempo limite de conexão" ao tentar visualizar suas câmeras no Guarding Vision, isso significa que há um problema com sua conexão de rede ou com as configurações do seu dispositivo. Para resolver esse problema, você pode tentar estas etapas:
Verifique sua conexão de rede e certifique-se de que seu telefone e seus dispositivos estejam conectados a uma rede Wi-Fi ou celular estável.
Verifique as configurações do seu dispositivo e certifique-se de que estejam configurados corretamente para a função Cloud P2P. Pode ser necessário habilitar UPnP ou encaminhamento de porta em seu roteador ou firewall.
Verifique o firmware do seu dispositivo e certifique-se de que está atualizado. Pode ser necessário atualizá-lo na interface da Web do dispositivo ou no aplicativo Guarding Vision.
Reinicie seu telefone e seus dispositivos e tente novamente.
Problema 2: dispositivo off-line ou rede instável
Se você vir uma mensagem que diz "dispositivo off-line" ou "rede instável" ao tentar visualizar suas câmeras no Guarding Vision, isso significa que seus dispositivos não estão conectados à Internet ou ao servidor Cloud P2P. Para resolver esse problema, você pode tentar estas etapas:
Verifique a fonte de alimentação e o cabo de rede de seus dispositivos e certifique-se de que estejam conectados corretamente.
Verifique o status da rede e a intensidade do sinal de seus dispositivos e certifique-se de que eles estejam conectados a uma rede Wi-Fi ou com fio estável.
Verifique o status do Cloud P2P e o código de verificação de seus dispositivos e verifique se eles estão registrados e ativados no aplicativo Guarding Vision.
Reinicie seus dispositivos e tente novamente.
Problema 3: esqueci a senha ou conta bloqueada
Se você esquecer sua senha ou sua conta for bloqueada devido a várias tentativas de login malsucedidas, você pode usar a função de redefinição de senha ou desbloqueio de conta do Guarding Vision para recuperar sua conta. Para fazer isso, você pode tentar estas etapas:
Na tela de login do aplicativo Guarding Vision, toque em Esqueceu a senha ou Conta bloqueada.
Digite seu endereço de e-mail e código de verificação e toque em Avançar.
Verifique sua caixa de entrada de e-mail e encontre o e-mail de redefinição de senha ou desbloqueio de conta da Guarding Vision.
Siga as instruções no e-mail para redefinir sua senha ou desbloquear sua conta.
Faça login com sua nova senha ou conta desbloqueada e tente novamente.
Como entrar em contato com o suporte da Guarding Vision e obter ajuda
Se você tiver alguma dúvida ou problema não abordado neste artigo, entre em contato com o suporte da Guarding Vision e obtenha ajuda de sua equipe profissional. Aqui estão algumas maneiras de contatá-los:
E-mail: Você pode enviar um e-mail para support@guardingvision.com e descrever seu problema em detalhes. Você também pode anexar capturas de tela ou vídeos para ilustrar seu problema. Você receberá uma resposta dentro de 24 horas.
Telefone: você pode ligar para o número gratuito em 1-800-123-4567 e falar com um representante de atendimento ao cliente. Eles estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (EST).
Bate-papo ao vivo: você pode usar a função de bate-papo ao vivo em seu site em www.guardingvision.com e conversar com um agente on-line. Eles estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (EST).
Feedback: Você pode usar a função de feedback no aplicativo Guarding Vision, avaliar o serviço e fornecer sugestões. Eles apreciam seu feedback e o usarão para melhorar seus produtos e serviços.
Conclusão
O Guarding Vision é um aplicativo poderoso e conveniente que permite monitorar seu sistema de câmeras de segurança de qualquer lugar, a qualquer hora. Ele possui muitos recursos que podem ajudá-lo a usar suas câmeras com mais eficiência, como visualização ao vivo, reprodução, notificação de alarme, controle de PTZ, zoom digital, áudio, intercomunicação e compartilhamento. Também é fácil de configurar e usar, mas se você encontrar algum problema ou erro, poderá resolvê-los com algumas etapas simples ou entrar em contato com o suporte para obter ajuda. O Guarding Vision é um aplicativo obrigatório para quem possui um DVR, NVR ou câmera IP compatível com a função Cloud P2P. Faça o download hoje e aproveite a tranquilidade de ter uma casa ou empresa segura e inteligente.
perguntas frequentes
P1: Quais são os requisitos do sistema para o Guarding Vision?
A1: Guarding Vision é compatível com Android 4.4 ou superior e iOS 9.0 ou superior. Também requer uma conexão de internet estável e espaço de armazenamento suficiente em seu telefone.
Q2: Como posso atualizar o aplicativo Guarding Vision?
R2: Você pode atualizar o aplicativo Guarding Vision na Google Play Store ou na Apple App Store. Você verá uma notificação quando houver uma nova versão disponível. Você também pode verificar se há atualizações manualmente acessando a seção Sobre do aplicativo e tocando em Verificar se há atualizações.
P3: Como posso excluir um dispositivo da minha conta?
R3: Você pode excluir um dispositivo de sua conta acessando a seção Gerenciamento de dispositivos do aplicativo e tocando em Excluir dispositivo. Você precisará digitar a senha do dispositivo para confirmar a exclusão. Você também pode excluir todos os dispositivos de uma vez tocando em Excluir todos os dispositivos.
Q4: Como posso alterar o idioma do aplicativo?
R4: Você pode alterar o idioma do aplicativo acessando a seção Configurações do aplicativo e tocando em Idioma. Você pode escolher entre diferentes idiomas, como inglês, espanhol, francês, alemão, etc.
P5: Como posso acessar o Guarding Vision em um PC ou laptop?
R5: Você pode acessar o Guarding Vision em um PC ou laptop usando um navegador da web.Você precisa visitar o site www.guardingvision.com e fazer login com sua conta. Você pode visualizar seus dispositivos e usar os mesmos recursos do aplicativo. 0517a86e26
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